3·15消费者权益日，我们在行动！_金融消费者权益_新闻中心

3·15消费者权益日，我们在行动！

连日来，新疆库尔勒富民村镇银行(简称”我行“)积极响应3·15消费者权益保护宣传活动，通过多种形式向广大消费者宣传金融知识，提高消费者对自身权益的认知，增强消费者对银行的信任和满意度。两天以来我们共发放宣传资料300份，接受消费者咨询200人次。

在网点大厅向客户普及金融消保知识 (2)

我们采用了多种宣传方式，包括在银行网点设置消保宣传专柜、在网点大厅摆放宣传资料开展阵地宣传;走进企业社区、走进周边商户开展走访宣传等，使宣传覆盖更广泛。

在网点大厅向客户普及金融消保知识 (3)

针对性教育：针对不同消费群体，我们设计了不同的宣传资料，如针对年轻人的电子支付宣传、针对老年人的基础金融知识宣传、针对财务人员的反诈宣传等，使宣传更具针对性。

互动式体验：我们邀请消费者参与金融知识问答活动，通过互动式体验，使消费者更深入地了解反诈法、防范非法集资、存款保险、电子支付、新版外国人永居证、减费让利、优化企业开户、反洗钱、反假货币、整治拒收人民币等各类金融知识。

在网点大厅向客户普及金融消保知识 (11)

我行在3·15消费者权益保护宣传活动中取得了良好的效果。通过多样化的宣传方式、针对性的教育以及互动式体验，极大提高了消费者的金融素养，增强了大家的自我保护意识。在未来的工作中，我们将继续努力，持续宣传、提升服务质量并关注特殊群体，为消费者提供更优质的服务。（王雅）