为深入推动金融消费者宣教教育，切实提高公众金融风险防范意识、权利意识、风险责任意识，依法维护自身权益，构建和谐的金融消费环境，新疆库尔勒富民村镇银行（简称“我行”）不断创新宣教形式，调动全行力量，联动内外勤，开展了为期一周的“3·15”金融消费者权益保护宣传活动，向社会公众全方位、多角度普及金融知识。

3月16日上午，在我行巴音西路支行网点门前大力组织开展了消保权益教育宣传活动。活动现场悬挂横幅、宣传版块，驻街摆设的摊位吸引了众多市民的围观。法律法规宣传、消费疑难问题解答、商品知识介绍、消费者投诉处理等问题，群众面对面你问我答，分发反洗钱、反假币、防范电信诈骗等宣传册、消费维权手册百余册、咨询人数超过200人次，群众消费维权意识得到进一步提高。

活动期间，还设立了消费举报台、消费申诉台、消费咨询服务台，向过往群众宣传消费维权知识，提振消费信心。LED大屏、网点大厅电视滚动播放宣传标语，公共区域张贴宣传海报，客服大厅摆放充足的宣传折页，对到访客户积极宣传，营造浓厚宣传氛围。

现场，针对保本高息、投资养老、虚拟货币、电信网络诈骗等金融诈骗活动开展风险提示，帮助消费者远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害。同时对老年保健品、化妆品、儿童玩具等消费重点品类，宣讲有关法律法规，将消费维权、消费教育延伸到多领域，提高群众的依法维权意识，提醒广大消费者安全消费、理性消费。

    消保宣传周活动以来，我行整合线上线下多平台资源，多措并举开展消费维权宣传活动，营造保护消费者合法权益的浓厚氛围。期间，累计接受群众咨询1000余人次，发放宣传资料300份左右。（来源丨赵荣霞）